Cómo solicitar nuestro servicio de botón SOS del coche
01
Ponte en contacto con nosotros
A través de uno de los canales que verás a continuación.
02
Ten a mano los datos de la póliza
Serán necesarios para poder prestarte el servicio.
03
Un técnico se pondrá en contacto contigo
Para planificar la instalación del dispositivo en tu vehículo.
04
Accede al servicio
Una vez el dispositivo esté activado, te facilitaremos el acceso al servicio a través de la app.
¿Necesitas ayuda?
Viaja siempre conectado con Emergencia e-car
Emergencia e-car es un servicio que puedes contratar con nuestro seguro Automóvil. Te permitirá viajar siempre conectado, gracias a la instalación de un dispositivo telemático en tu vehículo. Este dispositivo se gestiona mediante una app en tu smartphone que te ofrecerá servicios exclusivos y todas las ventajas de estar siempre conectado.
Qué incluye el servicio de botón de emergencia del coche Emergency e-car
En caso de accidente grave, el dispositivo telemático se comunicará automáticamente con la Plataforma de asistencia, activa los 365 días del año, las 24 horas. De este modo, se podrá contactar con los servicios de emergencias (112) para poder prestar asistencia médica lo antes posible y minimizar así lesiones graves y evitar muertes.
Desde la app Emergencia e-car (disponible tanto para iOS como para Android), podrás solicitar Asistencia en viaje directamente. Un operador se pondrá en contacto contigo para ayudarte en todo lo que necesites.
Podrás disponer de la ubicación de tu coche, tras haberlo aparcado, gracias a la función Car Finder. Lo localizarás a través de la app y visualizarás la ruta para llegar hasta él. Y, en caso de robo, no te preocupes: mediante la app podrás alertar a la Plataforma de asistencia para intentar hacer el seguimiento de tu coche mientras informas a la policía sobre lo sucedido.
- Dispondrás de información estadística sobre tu estilo de conducción.
- Tendrás el historial de todos los trayectos realizados.
- Podrás delimitar un radio de circulación (geofence), y recibir alertas.
- Contarás con la opción de generar alertas por el exceso de velocidad que predefinas.
Preguntas más frecuentes
Siempre que sea posible, tendrás la opción de realizar la instalación en tu domicilio o en la dirección que nos indiques.
No, los coches eléctricos quedan excluidos.
Este servicio es válido para vehículos con un máximo de 12 años de antigüedad: turismos, todoterrenos, monovolúmenes y furgonetas.
El empleo o solicitud de este servicio no está vinculado con el importe de la prima del seguro.